A vállalatok rugalmas és gördülékeny működését többnyire ugyanazok a tényezők biztosítják, amelyek hiánya azonnal meglátszik az adott cég működési profilján. Ma már egyik feltörekvő cég sem lehet meg a komoly ERP rendszer nélkül, aminek megléte legalább annyira döntő tényező a sikerességben, mint a jó humánerőforrás politika, a marketing vagy éppen a hosszú távú stratégia. De mi is az ERP rendszer valójában?
A rövidítés az angol Enterprise Resource Planning kifejezést takarja, ami csupán a vállalati erőforrás tervezést jelenti, de ma már az ERP rendszer egy ennél bővebb, szövevényesebb és sokrétűbb vállalati megoldáscsomag.
Ezen erőforrás tervezés mellett, elsődlegesen a rugalmasan elérhető és minden operációs rendszerrel futtatható vállalati adatbázist jelent, ami folyamatosan frissül és döntő tényezője maga az ember, aki átlátja és okosan használja a rendszert.
Az ERP rendszer része tulajdonképpen modulokból áll, ami magába foglalja az erőforrások kezelését, az operatív folyamatok moduljait, az elektronikus üzletvitel, a vállalkozásirányítást támogató modulokat és még sok hasznos dolgot.